Június 21-én, szerda reggel indul a rendszer Miskolcon.

Az utasoknak 250 forintos feloldási díjjal, valamint 60 forintos percdíjjal kell számolniuk. Lehetőség lesz havi bérlet vásárlására is, amely biztosítja az ingyenes feloldást, az utasnak pedig csak a percdíjat kell ilyen esetben megfizetnie.

A rollerek sebessége 25 km/h-ra van korlátozva, forgalmasabb gyalogoszónába érve pedig automatikusan 10 km/h-ra lassítanak. Az elektromos rollerek hatótávolsága kb. 40 km, és vezeték nélküli telefontöltőt is kínálnak az utasuk számára.

Az elektromos rollert egy okostelefonra letöltött alkalmazás segítségével lehet kibérelni, első körben a város több mint száznyolcvan pontján, amely hálózat a továbbiakban – lakossági igények szerint – bővülhet.

A 330 járműből álló flotta karbantartásáról a szolgáltató gondoskodik. A hibásan parkoló járműveket a felhasználók és a városlakók a support@tier.app és a miskolc@tier.app e-mail címen, vagy az applikációban található telefonszámon jelenthetik be

A felhasználók az applikáción látják, hol vannak a körzethatárok, a roller szoftvere is hangjelzést ad, amikor elérik a határt, sőt, lassítja, majd megállítja az eszközt. A beépített GPS helyzetjelzését pedig a TIER munkatársai látják, így mindig pontosan tudják, melyik e-roller éppen hol van. Ez igaz a körzethatáron túl is, ezért nem érdemes elvinni a rollert, mert gyorsan megtalálják, azzal együtt, aki elvitte.